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Comment suivre votre colis ?

Posté le par XiFrance

Aujourd’hui pas de rumeurs ou d’annonces… Juste un peut d’aide suite aux nombreux mails que l’on reçoit quotidiennement.

Suivre un numéro DHL ?

Pour suivre un tracking code DHL, il suffit d’aller sur cette page.

Vous pouvez également remplacer le numéro “XXXXX” de l’URL par votre tracking : http://www.dhl.fr/content/fr/fr/dhl_express/suivi_expedition.shtml?AWB=XXXXX

Suivre un paquet Air Mail ?

Air Mail est une expédition économique. Xiaomi-France utilise pour cela SingPost et PostNL. (Nous n’utilisons plus ChinaPost qui est certes moins chers mais qui a un taux de perte trop important.)

Pour suivre un colis économique (20 jours de livraison) quelques soit le service utilisé, vous avez deux sites:

  • http://www.17track.net/ (En anglais, permet de suivre le colis dès son enregistrement auprès de notre prestataire)
  • http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index (En Francais, permet de suivre dès que le colis prend l’avion direction la France, attention ce site bug un jour sur trois…)

Tout comme pour DHL, vous pouvez remplacer le “XXXX” de l’URL par votre numéro afin d’acceder directement à votre commande :

  • http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=XXXXX
  • www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=XXXXX

En espérant que cet article vous ai été utile durant votre commande sur Xiaomi-France.com (ou ailleurs…).

25 Commentaires sur “Comment suivre votre colis ?”

  1. mekki.elyes says:

    Bonjout,

    Commande 118314 faite le 10/08/2022, à ce jour je n’ai aucune nouvelle, ni numéro de suivi,

    pouvez vous m’informer sur ma commande et me fournir le numéro de suivi par mail svp ?

    Répondre
    • Nico says:

      Bonjour,
      Il est étonnant que vous n’ayez pas reçu de réponse.
      Vérifiez vos spams, et si vous ne trouvez rien renvoyez un email.

      Cordialement.

      Répondre
  3. gritteli says:

    Bonjout,

    commande 61243 faite le 16/07/2019, à ce jour je n’ai aucune nouvelle, ni numéro de suivi,

    pouvez vous m’informer sur ma commande,

    svp merci de me répondre et ne pas ignorer, je vous ait déjà envoyé un mail et vous ne m’avais toujours pas répondu

    Répondre
  8. Marie says:

    Bonsoir,

    J’ai commandé mon Redmi 3 le 8 Août et depuis, je n’ai toujours pas eu de mail pour le numéro DHL. Cela signifie-t-il que le téléphone n’a pas encore été expédié ? (car si on suit la logique des 8 jours ouvrés, le portable devrait normalement arriver demain voire après demain. Donc avoir normalement été envoyé depuis quelques jours déjà).

    Y a-t-il un ralentissement en cette période estivale ou est-ce simplement un problème de mail non envoyé ? Désolée de poser la question mais je quitte mon domicile à partir du 18 et j’espérais le recevoir avant pour éviter les problèmes en devant le faire renvoyer ailleurs par quelqu’un d’autre.

    Je vous remercie par avance,

    En vous souhaitant une bonne soirée.

    Répondre
  9. sekar says:

    Bonjour,
    Ayant commander le portable il y’a 4 jours j’ai chercher à le suivre dans les sites que vous nous conseiller. Je me retrouve à chaque fois avec un message m’annonçant que cette commande n’existe pas.

    Merci de bien vouloir répondre.

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  10. Tom-Floran says:

    j’ai commander un xiaomi redmi note 3 il y as 2 semaine et toujours aucune nouvelle aucun numero de colis juste ma facture. Quand vais-je le recevoir ?

    Répondre

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