Politique de retour XiFrance

Conformément à la loi européenne, les objets achetés chez XiFrance.com sont garantis 2 ans. Le délai de rétractation est de 14 jours après réception.

Vous avez reçu un article non conforme

Dans le cas où le produit n’est pas conforme à la description (design ou caractéristiques), veuillez nous contacter par email sous 2 ans après réception. Nous vous enverrons un bon de retour (à notre charge) afin que vous puissiez renvoyer le produit sans frais. Une fois le produit réceptionné, deux options s’offriront à vous : un remboursement intégral ou un envoi du bon produit.

Vous avez changé d’avis (rétractation)

Vous avez changé de projet et souhaitez donc annuler votre commande ? Cela est parfaitement possible ! Pour cela contactez-nous dans les 24 heures ouvrées (hors week-end) suivant votre commande. Cependant, passé ce délai il sera obligatoire de nous renvoyer le produit à vos frais pour obtenir un remboursement, et ce sous 14 jours après réception.

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l’attention de : support@xifrance.com
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

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Reçu le __________________

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

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Date
(*) Rayer les mentions inutiles.